9 October 2023

Infos zur telefonischen Erreichbarkeit

Liebe Patienten,


da uns eine gut organisierte Sprechstunde und die bestmögliche Beratung und Erledigung Ihrer Anfragen am Herzen liegt, war uns das telefonische Gespräch mit Ihnen immer sehr wichtig. Aufgrund des zunehmenden Andrangs und dem großen Beratungsbedarf in den letzten Jahren ist uns aber bewusst, dass wir diesem Wunsch so schon länger nicht mehr zufriedenstellend nachkommen können, trotz größter Bemühungen der Mitarbeiterinnen in der Anmeldung.


Daher möchten wir Sie auf einige Optionen hinweisen um sich eine lange Zeit in der Warteschleife oder den Weg vor Ort in die Praxis sparen zu können:


  1. Doctolib

Als Bestandspatient können Sie über Doctolib.de entweder direkt einen Termin bei uns buchen oder uns eine Nachricht senden:

https://www.doctolib.de/gemeinschaftspraxis/sehnde/hausaerztliche-praxis-dr-med-k-th-nussbaum-und-frau-elvira-pauls?pid=practice-352171


2. E-Mail

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: info@haus-medizin.de

Unser E-Mail-Postfach wird mehrmals täglich von uns bearbeitet.


3. Rezept-Telefon

Unser Rezept-Telefon erreichen Sie über die Direktwahl: 05138 - 70 90 60

Wie der Name schon verrät, dient das Rezept-Telefon hauptsächlich zum Bestellen von Rezepten oder auch Überweisungen. Sollten Sie uns mal gar nicht erreichen, können Sie uns hierrüber aber auch gerne eine Rückrufbitte hinterlassen mit einer kurzen Info darüber worum es geht.

Bitte beachten Sie hierbei, dass wir das Rezept-Telefon manchmal erst nach Sprechstundenende abhören und bearbeiten.


Wir sind sehr bemüht Ihren Wünschen gerecht zu werden und möchten Ihnen weiterhin bei Ihrem Praxisbesuch mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sollten Sie also telefonisch nicht durchkommen weil wir gerade ein persönliches Patientengespräch führen, einem unserer Ärzte assistieren oder eine Patientenanfrage bearbeiten, nutzen Sie bitte eine unserer vielen Alternativen.


Ihr Praxisteam


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